Políticas da empresa
Serviço prestado: serão comercializadas através desta plataforma sessões de psicoterapia individual para adultos, com a duração de 50 minutos. O cliente terá acesso ao serviço no horário agendado com a profissional, através do link da vídeo conferência que lhe será informado previamente.
Política de troca: como se trata de um serviço único (psicoterapia individual de 50 minutos de duração) não é possível realizar trocas.
Política de cancelamento e devolução: serão permitidos pedidos de cancelamentos sem multa aqueles que forem realizados no prazo de no máximo 3 horas antes da sessão agendada. Dentro deste critério, o cliente poderá solicitar reembolso da sessão paga, que será realizado em até 10 dias. No caso do pedido de cancelamento ser feito com menos de três horas do início da sessão, a multa será no valor da sessão, ou seja, não haverá devolução do dinheiro.
Política de reagendamento: serão permitido pedidos de reagendamento sem multa aqueles que forem realizados no prazo de no máximo 3 horas antes da sessão agendada. Dentro deste critério, o cliente poderá solicitar reagendamento de acordo com a disponibilidade da profissional. No caso do pedido de reagendamento ser feito com menos de três horas do início da sessão, a sessão não será reagendada e o dinheiro não será reembolsado.
Para solicitar reagendamentos ou cancelamentos de serviços, o cliente poderá entrar em contato através do e-mail psico.julianaleite@gmail.com, ou através do telefone (41) 99578-7815.
Método de pagamento disponível no site: cartão de crédito, PIX, Paypal.